炎炎:流云老师，您好！您是我们设计专访栏目的第一位嘉宾．一直以来您都是大家比较喜欢的设计师，也我们搜房网的元老级设计师了。您是怎么开始自己的网络设计生涯的？

流云:我是2005年5月才开始接触网络的.当初接触网络并没有想到在网上做什么设计师，而是看我当时所在的公司一个投诉贴，现在那公司臭名昭著，我们不提也罢！但接触下来，发现在网上很好玩，就陷入下去了 。

炎炎:请问，网络设计师是从何时开始兴起的？您觉得它现在发展到一个什么阶段了？

流云:网络设计师属于新兴事物，它是最近几年才发展起来的，应该说是现在它还是属于婴儿期，还不成熟！大众认知度还不高.

炎炎：网络设计师相对于传统设计师而言，最大的不同点是什么？

流云：单纯就设计而言，网络设计师和传统的设计师没什么区别。设计手段和设计语言完全相同。非要说他们之间有不同的话，那就是网络设计师暴露在大众目光下的，他的优点和缺点都没法循形！

炎炎：您作为一个知名的网络设计师，觉得网络对设计师最大的好处是什么？您上网宣传自己的设计理念及设计作品目的是什么呢？

流云：网络对设计师的最大好处是网络能充分展开自己，你不用担心“妾在深闺无人识”绝对不会有怀才不遇的情况出现。只要你有水平，总有欣赏你的客户。
我是无意中闯入网络这个领域的，当初的并没有想过通过网络去做什么，但随着在网上大家对我的认可，在网上也能得到一些实际的好处，才开始有目的地充分展示自己的水平和才能，当然我的水平实在有限，之所以有名，只是“山中无老虎，猴子充霸王”而已。

炎炎：您从网上得到的最大收获是什么？

流云：我觉得在网上最大的收获是：我通过网络认识了很多人，让大家能知道有我这样的一个设计师存在。对我和我的公司得到有效的宣传。

炎炎：您觉得设计师该如何很好地利用网络？网络设计师要发展需要克服的最大的问题是什么？

流云：关于这个问题，我觉得应该从网络的特性说起。网络作为一种新兴传播方式，它的特点是高效性和自由化。它跟传统媒体最大不同在于参与性，以前传统媒体是上面说什么下面只能听、看。属于被动接受，而网络就不同了，大众可以充分地参与其中、或批评、或评级、或支持、或赞扬，让每一个人，每一件事都无处循形，网络的威力是相当地巨大。比如前段时间的“钉子户”事件，我想原照片的始作者的初衷应该是带有调侃的味道，但通过网络的快速传播和变形演变成一场全民参与的维权运动。再往前的“芙蓉姐姐”和“虐猫事件”以及“铜须事件”更是充分体现了网络的威力。“芙蓉 姐姐”是通过网络得到了好处，后两件事则让当事人受到很大的伤害。可以这样说，网络是个双刃剑，它的好处是透明，他的坏处是太透明了（别误会，我不是在说比基尼，呵呵）。赞你你就生，骂你你就死，赞一下骂一下你就死去活来！
具体到我们网络设计师来说，也具备同样的特征，如果你想在网上生存，接单，那就要抱着相当虔诚的心来做，一方面你的设计水平要大家认可，但光有设计水平是远远不够的，还得维持自己良好的形象。就是要有相当好的服务满足度-——即口碑。口碑是怎么来的？用范伟的话说，我告诉你一个秘密（一般人我还不告诉他）口碑是：“三分实力加七分委屈”才能得到的，为什么这样说呢？这还得从装修业的状况说起，装修业目前来说是一片混乱，在大众心目中，装修已经是一件恐怖的事，而装修公司和装修人员往往是负面形象，有骗子的嫌疑。所以在这样的一个社会氛围中，如果业主和装修方有纠纷产生的话，整个大众舆论必然是一边倒的指责装修方。当然在实际装修业是有很多骗子的，但不是所有的装修人员都是骗子。
都说顾客是上帝，但不是所有的顾客都是上帝，也有极少部分是魔鬼。这极少部分业主会提出一些种种无理要求，在网上做生意，如果处理不当，也许他会在网上进行各种名目的投诉爆光，这时就算你百分之百地有理，但一旦在网上争论起来，必然有大量不明真相的业主先入为主地指责你，加上有个别同行的落石下井，最后你会死得很惨。
所以我经常告诫我的员工，别以为你设计好了，做工做好了，你就有好的口碑了，不是这样的！你还得学会怎么样把其它服务做好，怎样艺术地说话让业主听着顺耳，业主高兴了，说你好了你这才叫有口碑了（这样看来，这行业是不是有点变态！？）。要做到这一点，那必然要承受很多很多的委屈，这些委屈很大部分是业主无心造成的，也有部分是有意识的想贪点便宜造成的。而装修作为一种纯手工的作业，不可能不出差错，而出了差错的处理方法就至关重要了。
而在网上你的口碑形象是怎么样，不管是正面的还是负面的，只要网络不消亡，你就永远在那上面，通过一搜索，几年前的陈年老帐都给你翻出来。把你的秃癞疮疤都晒在阳光下。所以要想在网上生存，不能是“无知者无畏”，要有足够的心理承受能力和足够的事件处理能力。

炎炎：谈到设计服务，那你有什么好的经验跟大家交流一下？

流云：设计师要做好一件相对满意的作品，必须是要整体把握，从开始平面布局到最后的软装饰要亲力亲为，这就要求设计师要化很多精力参与，以前我们都是陪客户东奔西跑到处选材料，一是要占用很多时间，二是总摆脱不了拿回扣的嫌疑。所以我想解决这个问题，我目前在操作一个项目，我在宝安华美居材料城租了一个上千平方的场地，准备打造成一个家居生活体验馆，把装修中所有的主材包纳进去，让我和我公司的设计师能省心省力做好设计，更关键地是让找我们设计装修的业主真正地省心省力省钱，不再为买材料东奔西跑，也不再为不懂材料去砍价而头痛。这个项目准备7月底开业，我公司办公室也设在那里。用句广告词：“你带着你的牙刷和内衣就可以入住了。”哈哈，有点夸张！

炎炎：现在设计师博客盛行，博客是设计师展现自己的良好平台，您觉得设计师该如何利用好博客？

流云：博客作为现在一种流行方式，让设计师们把自己的所想，所思，所感，所悟通过博客充分地展示自己，让更多的人了解自己的才华，这是以前大家想像不到的，我觉得应该充分利用这种成本很低又很有效的资源。

炎炎：你希望在网上达到什么样的心愿？

流云：我最大的心愿是把流云这个名字打造成一个良好的品牌，让大家一提起流云装饰这个品牌就想到“设计新潮，施工可靠，服务到位”的保证。我一直在努力，现在初步取得一定成效，但还远远不够。

炎炎：深圳号称要成为“设计之都”网络设计师该如何出力呢？

流云：深圳打造“设计之都”，网络设计师们更是如鱼得水，因为我们可以在网上更方便快捷地跟其它地区甚至国家的设计师同行沟通交流，能把深圳最新的设计理念传播出去，把其它地区精华吸收进来，这是其它传统媒体无法比拟的。

炎炎：请您给我们展望一下网络设计师的未来发展方向？

流云：网络设计师作为一种新兴产业，必然会越来越让大众认可和接受，我相信不久的将来，将基本取代传统的营销方式，我相信以后大家找设计师或装修公司更倾向于通过网络这种透明的平台，而不是现在靠亲戚朋友介绍的方式。